广西河池:“高效办成一件事”便民众-新华网
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2024 08/09 16:37:38
来源:河池市大数据发展局

广西河池:“高效办成一件事”便民众

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  “现在婚前医学检查、优生优育指导可以和结婚登记一起直接在政务大厅办理,不用再妇幼保健院和政务服务大厅之间来回跑,这样真是太方便了。”办理完婚检、优生优育检查、登记领证“一件事”套餐业务的一对云南籍夫妇对广西河池市政务服务大厅推出的“一件事”套餐业务连连称赞。

  2024年以来,河池市以“高效办成一件事”作为人民满意的服务型政府建设突破口和优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,推出“高效办成一件事”重点事项清单共52项,涵盖国务院公布的两批次重点事项清单21项;持续推进政务服务“2+X”“一窗通办”改革,在市县两级政务服务中心全覆盖开设“高效办成一件事”综合服务窗口,实现“一件事”线下无差别受理;线上依托广西数字政务一体化平台和“智桂通”APP办理专区,实现“一件事”统一受理、数据实时汇聚、办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”;开发“河池市义务教育新生入学报名系统”微信小程序,重塑入学报名“一件事”申报流程,实现“入学一件事”全流程“掌上办”,办理时限由原来的7天缩减至1个小时之内,实现新生入学“指尖速办”。

  下一步,河池市将持续深化“高效办成一件事”工作,推动市12345政务服务便民热线平台提供“一件事”咨询、办理、进度查询、意见反馈等服务;统筹邮政、银行、产业园区等网点资源推动“一件事”就近办理;推出产业园区“一件事”,为入园企业提供全流程“保姆式”帮办代办服务等等,继续在创新服务模式、优化办事流程、完善服务机制等方面积极探索,为广大企业群众提供手续最简、环节最少、效率最高的办事环境,切实降低企业和群众的办事成本,不断提升幸福感、获得感和满意度。(王冬捷)

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